服务条款

第一条协议的范围

1.1 本条款内容包括本条款正文，以及我们已经发布或将来可能发布的与本服务相关的服务规则、页面说明等。前述内容一经正式发布，即为本条款不可分割的组成部分，与本条款具有同等效力。

1.2 本服务下相关身份的定义如下：客户，指注册并使用本服务开展招聘活动的企业或其他组织；授权用户，指经客户授权或邀请使用本服务的客户工作人员，包括管理员；候选人，指向客户投递简历，或受客户邀请参加在线笔试、AI 面试的求职者。授权用户在客户账号下的使用行为，由客户管理并负责。

1.3 候选人通过本服务参加笔试、面试时，其个人信息的处理适用《隐私政策》。

1.4 客户与我们就本服务另行签订书面协议的，书面协议与本条款不一致之处，以书面协议为准。

第二条账号注册与使用

2.1 您应当按照页面提示提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。为保障账号与服务安全，部分功能需在验证手机号码后方可使用。

2.2 客户的管理员负责为授权用户开通、调整和收回账号及权限。您应妥善保管账号、密码及验证码，通过您的账号进行的操作视为您的行为，由您承担相应责任。如发现账号被盗用或存在其他安全风险，请立即通知我们。

2.3 账号仅限客户及其授权用户使用，不得转让、出借、出租或出售。

2.4 如我们发现账号存在被盗用、违法违规使用或违反本条款的情形，我们有权视情况限制、冻结账号的全部或部分功能。

第三条服务内容

3.1 觅才引擎是面向企业的 AI 招聘助手，主要功能包括职位管理、简历收取与智能筛选、在线笔试、AI 面试、评估报告、招聘邮件与自动化、团队协作以及微信小程序等。具体功能以本服务实际提供的为准，我们可能根据业务发展对功能进行增加、调整或下线。

3.2 本服务中的简历评估、面试评估、评分及报告等内容由人工智能技术生成，仅供客户参考，不构成录用建议或决定。是否邀请面试、是否录用等招聘决定由客户作出，并由客户承担相应责任。受技术条件限制，人工智能生成的内容可能存在错误、遗漏或偏差，我们不对其准确性、完整性或适用于特定目的作出保证。客户应对重要结论进行人工审核，不应仅依据自动化评估结果作出对候选人权益有重大影响的决定。

3.3 本服务的部分功能依赖云服务、短信、邮件、人工智能模型及语音技术、微信等第三方服务。客户使用自有的第三方服务接口密钥或邮箱账号的，应遵守相应服务提供方的规则，并自行承担向其支付的费用。

第四条用户行为规范

4.1 您应当遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国就业促进法》等法律法规，仅为真实、合法的招聘目的使用本服务，不得发布虚假招聘信息，不得借招聘名义收集个人信息或从事其他违法活动。

4.2 客户作为候选人个人信息的处理者，应当在处理候选人个人信息前依法履行告知义务并取得必要的同意；涉及敏感个人信息的，应当取得候选人的单独同意。客户通过本服务处理的简历及其他数据应当具有合法来源。

4.3 客户不得基于民族、种族、性别、宗教信仰、年龄、婚育状况、户籍、残疾、健康状况等因素设置歧视性的招聘条件或评估规则。

4.4 您不得利用本服务从事下列行为：

• 上传、发送违法、侵权或含有恶意代码的内容，或发送垃圾邮件；
• 未经授权访问本服务的系统或数据，或绕过、破坏本服务的安全措施；
• 以爬虫等方式批量获取数据，或对本服务进行反向工程、反向编译；
• 干扰本服务的正常运行，或从事其他违反法律法规、公序良俗的行为。

4.5 如您违反本条款或法律法规，我们有权视情况采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。因您违反本条款或法律法规引起的投诉、索赔或处罚，由您自行承担；给我们造成损失的，您应予以赔偿。

第五条费用

5.1 新注册的客户可免费试用本服务 14 天。试用服务不构成我们对服务可用性或特定功能的承诺，也不视为我们放弃后续收费的权利。试用期满未订购付费套餐的，账号将转为只读状态。

5.2 付费套餐按月或按年订购。各套餐的价格、所含功能和点数，以控制台及订单页面展示的为准。

5.3 本服务中人工智能功能的使用以点数计量。套餐所含点数按月发放，仅在当月有效，期满未使用的部分自动失效；客户另行购买的点数不设有效期。

5.4 目前支持对公银行转账付款，后续将陆续开通其他付款方式，具体以订单页面展示的为准。我们将依法向客户开具增值税发票。

5.5 付费套餐不自动续费。我们将在服务期届满前通过站内通知、电子邮件等方式提醒续费。付费套餐到期后另有 7 日宽限期，宽限期内可正常使用并办理续费；宽限期满仍未续费的，账号转为只读状态：您仍可登录、查看和导出已有数据，已收到面试邀请的候选人仍可完成面试，但不能新建或发布职位、邀请团队成员、发出新的面试邀请或解析新简历。续费后即恢复正常使用。

5.6 已支付的服务费用和已购买的点数，原则上不予退还，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

5.7 我们调整套餐价格或计费规则的，将至少提前 30 日通过网站公告、站内通知或电子邮件等方式告知。调整不影响客户在调整前已购买的服务；客户不接受调整的，可在当期服务届满后不再续订。

第六条知识产权

6.1 本服务及其所包含的软件、界面设计、文档、商标（包括“觅才引擎”名称及标识）等的知识产权，归我们或相关权利人所有。除本条款明确约定外，本条款不授予您任何知识产权。

6.2 在服务期内，我们授予客户为内部招聘目的使用本服务的有限的、非独占的、不可转让的许可。

6.3 客户对其上传至本服务的内容（如职位描述、题库、评估规则）享有相应权利，并授权我们在提供本服务所必需的范围内使用。客户向我们提出的反馈和建议，我们可用于改进本服务。

第七条数据与个人信息

7.1 客户通过本服务上传、存储或产生的数据（包括候选人信息），其权利归属于客户或其合法权利人，并由客户独立负责。客户授权我们为向其提供本服务而处理该等数据。

7.2 就候选人个人信息，客户为个人信息处理者，我们为受托处理者。我们仅按照客户的指示及本条款、《隐私政策》的约定处理，采取必要的安全措施，协助客户响应候选人的权利请求，并在发生个人信息安全事件时及时通知客户。本条款与《隐私政策》共同构成双方关于委托处理个人信息的约定；客户需要另行签订数据处理协议的，可与我们联系，双方另行签订的书面协议与本条款不一致的，以该书面协议为准。

7.3 我们不会使用客户数据训练或优化人工智能模型，也不会为模型训练目的向任何第三方提供客户数据。

7.4 双方对因本服务知悉的对方非公开信息（包括客户数据、商业信息等）负有保密义务，未经对方同意不得向第三方披露，但法律法规另有规定、行政或司法机关依法要求，或为提供本服务向受同等保密义务约束的授权合作伙伴披露的除外。保密义务在本条款终止后继续有效。

第八条服务的中断与终止

8.1 我们将尽合理努力保障本服务稳定、持续运行。因系统维护、升级需要暂停服务的，我们将尽可能提前通知。标准套餐不提供服务等级承诺（SLA）；有服务等级需求的客户，可与我们另行签订书面协议约定。

8.2 您可以随时停止使用本服务并申请注销账号。您严重违反本条款或法律法规的，我们有权暂停或终止向您提供服务。

8.3 本服务终止后，客户可在 30 日内导出数据；期满后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理客户数据，法律法规另有规定的除外。加密备份中的数据将随备份周期滚动清除，在清除前我们将安全存储并不再作其他处理。

8.4 如我们停止运营本服务，将提前以公告、站内通知或电子邮件等方式通知您，并依照前款处理客户数据。

第九条免责与责任限制

9.1 本服务按照现有技术和条件所能达到的现状提供。我们会尽最大努力向您提供安全、稳定的服务，但不保证本服务不会中断、没有错误，也不保证本服务完全满足您的特定需求。

9.2 因下列原因导致本服务中断或无法正常使用的，我们不承担责任，但将尽力减少因此给您造成的影响：

• 不可抗力，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等；
• 基础电信网络、电力供应故障，或公共网络阻塞、黑客攻击、计算机病毒；
• 第三方服务的中断、变更或故障；
• 您的操作不当，或您自行管理的设备、网络、账号出现问题；
• 其他非因我们过错导致的、我们无法控制或合理预见的情形。

9.3 在法律允许的范围内，我们不对任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损失承担责任，包括利润损失、商誉损失、数据丢失等，也不对客户依据人工智能生成内容作出的招聘决定承担责任。

9.4 在法律允许的范围内，我们在本条款项下承担的全部赔偿责任，不超过引发赔偿责任的事件发生前 12 个月内客户就本服务向我们实际支付的费用总额。

9.5 本条前述责任限制不适用于法律规定不得排除或限制的责任，包括因故意或者重大过失造成对方财产损失的责任。

第十条通知

10.1 我们可以通过网页公告、站内通知、电子邮件、手机短信等方式中的一种或多种向您发送通知。以网页公告形式发布的，一经发布即视为送达；以电子方式发送的，发送成功即视为送达。

10.2 您应保证向我们提供的电子邮箱、手机号码等联系方式真实有效，并在变更时及时更新。因联系方式无效导致您未能及时收到通知的，由您自行承担由此产生的后果。

第十一条协议的变更

11.1 我们可能根据法律法规、监管要求或业务发展需要适时修订本条款，并通过网站公告、站内通知或电子邮件等方式公布。对于重大变更，我们将在变更生效前提前通知您。

11.2 修订后的条款生效后，您继续使用本服务的，即视为您已阅读、理解并接受修订后的条款。如您不同意修订内容，可以停止使用本服务并申请注销账号。

第十二条法律适用与争议解决

12.1 本条款的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（为本条款之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

12.2 因本条款引起或与本条款有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向北京苍岭科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三条其他

13.1 本条款任何条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。

13.2 我们未行使或延迟行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

13.3 本条款所有条款的标题仅为阅读方便而设，不影响本条款的含义或解释。本条款提供中文和英文版本，如两者不一致，以中文版本为准。

13.4 如您对本条款或本服务有任何疑问、意见或建议，请通过 contact@cangling.com.cn 与我们联系，或邮寄至：北京市丰台区南苑路5号-3至9层101内三层乙657号。